Тексты для приложений против курения: как их оценивают молодые курильщики

Исследователи собрали 124 коротких текста-сообщения, которые могли бы появляться в приложении для отказа от курения. Часть текстов была построена на отвлечении: например, совет занять руки или переключить внимание, когда тянет закурить. Другие — на принятии: не бороться с желанием, а спокойно его замечать и не действовать по привычке.

Затем 301 молодой курильщик (средний возраст около 27 лет) оценивал случайные 10 сообщений по нескольким шкалам: насколько понятен текст, как он выглядит, помогает ли справиться с тягой и поддержать отказ от курения. Оценки ставили по пятибалльной шкале, где выше — лучше.

В среднем оценки были умеренными: от 3,6 до 3,9 балла. Разницы между «отвлекающими» и «принимающими» сообщениями не нашли — оба подхода понравились примерно одинаково. Мужчины оценивали поддержку в борьбе с тягой чуть выше, чем женщины.

Авторы делают вывод: чтобы приложение работало для всех, тексты стоит доработать — особенно для женщин, людей с разной сексуальной и гендерной идентичностью, тех, у кого ниже образование, и тех, кто пока не очень мотивирован бросить. Это не проверка самого приложения, а подготовка: сообщения позже протестируют в более строгом исследовании, где их будут показывать в реальном времени и смотреть, как они влияют на тягу и поведение.