Приложение для отказа от курения: кто доходит до конца

Исследователи изучали, как реальные пользователи (те, кто сам скачал приложение) взаимодействуют с программой подготовки к отказу от курения. Всего в анализ вошли 2331 человек. Приложение Kwit предлагалось в двух версиях: базовой и премиум. В премиум-версии было на несколько дополнительных материалов и стратегий больше, но дизайн остался таким же.

Главная проблема — высокая доля тех, кто бросает программу в самом начале. До конца дошли лишь единицы: в премиум-версии — около 5% (9 из 189), в базовой — чуть больше 2% (47 из 2142). Это типично для мобильных приложений, когда люди скачивают и быстро теряют интерес.

Тем не менее, у тех, кто пользовался премиум-версией, чаще отмечалась внутренняя мотивация (желание бросить ради собственного благополучия, а не из-за внешнего давления). Они также чаще называли причиной отказа «хорошее самочувствие» и «планирование беременности». В целом они чувствовали себя более готовыми, способными и желающими бросить курить по сравнению с пользователями базовой версии.

Среди тех, кто всё же завершил программу, у обеих групп улучшилась мотивация, но по-разному: в премиум-группе сильнее выросло желание, а в базовой — уверенность в своих силах. Это небольшое исследование, и оно не проверяло, бросили ли люди курить на самом деле. Оно лишь показывает, как люди взаимодействуют с приложением.